В соответствии с приказом ФКУ «Поволжуправтодор» от 21 декабря 2018 г. № 432-к «Об утверждении Плана мероприятий федерального казенного учреждения «Федеральное управление автомобильных дорог «Большая Волга» Федерального дорожного агентства» по противодействию коррупции на 2018 – 2020 годы» для принятия информации о коррупционных и иных правонарушениях и о соблюдении требований к служебному поведению федеральных государственных гражданских служащих работает «Горячая линия».

«Горячая линия» действует для приема обращений граждан с целью информирования о случаях нарушения требований к служебному поведению и наличии конфликта интересов в отношении федеральных государственных гражданских служащих Федерального дорожного агентства.

Прием звонков осуществляется с 8-00 до 17-00 по телефонам: 8 (8412) 56-13-90.

Прием обращений граждан и организаций, касающихся деятельности подведомственных ФКУ «Поволжуправтодор» организаций дорожного хозяйства, осуществляется путем направления информационных сообщений  в письменном виде и направляется по адресу: 440000, г. Пенза, ул. Кураева 1 А. В обращении отправителем обязательно указывается: фамилия, имя, отчество, индекс, почтовый адрес, телефон, факс.

Рассмотрение Обращений в Федеральном дорожном агентстве осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».